項目經(jīng)理專訪丨專業(yè)是贏得信任的基礎，以匠心，筑新家！
沒有魁梧的身軀，
卻憑借精湛的工藝水平和良好的口碑，
擁有讓人放心信任的力量。
小小的個子，
有辨識度的發(fā)型常常打理得一絲不茍，
站在人群中喜歡活絡的說說笑笑，
讓人一看到就知道
那就是齊隊了。
扎身工地25年，始終堅持
專業(yè)是贏得客戶信賴的基礎，
責任在心，服務為先，
喜歡和客戶打交道，
這就是我們今天的主人公
“金芒果金牌項目經(jīng)理齊輝銀”。
因為熱愛，所以選擇
17歲出社會打拼學藝，師出木工，97年來到昆明，工地一干就是20多年。業(yè)內“三高”是別人對他的評價：客戶認可度高、工人認可度高、行業(yè)內認可度高。
說起做項目經(jīng)理最大的收獲，齊經(jīng)理說：“除了有一個穩(wěn)定的經(jīng)濟來源，一直干自己專業(yè)并且喜歡的事，并去把它做到極致，真的是一件很開心的事。”
剛來昆明的時候，齊經(jīng)理是在昆明某家裝公司做項目經(jīng)理，后來在朋友的介紹下選擇加入金芒果。“金芒果是一個很有實力、有活力的平臺，在昆明也是比較知名的家裝公司，工地質量夠硬，自己也能在金芒果更好的發(fā)光發(fā)熱。”
責任在心，服務為先
在工地質量的把控上，對做了20多年工地的齊經(jīng)理來說，專業(yè)度自然不必說，更重要的是責任心的體現(xiàn)。
理想小鎮(zhèn)的常先生貴居是齊經(jīng)理負責的裝修項目，在裝修的過程中，常先生一直對工地很放心。金芒果工地施工一直都是嚴格按照《愛迪歐工藝細節(jié)標準6.2》來嚴格執(zhí)行。
圖片來自金芒果《品質施工細節(jié)白皮書》
在美工施工階段時，由于工人師傅的疏漏，乳膠漆平整度沒有達到要求，齊經(jīng)理秉持著快、準、穩(wěn)的原則，馬上盯著進行了整改，直到達到要求。既沒有耽誤施工進度，也讓常先生更信任了。
常先生家設計效果圖
做項目經(jīng)理，除了要會“十八般武藝”，還要有“三頭六臂”，專業(yè)技能，溝通協(xié)調能力一樣都不能少。
滇池小鎮(zhèn)的孫先生裝修得比較著急，所以想要在40天內可以將自己基裝70多萬，加主材200多萬的商鋪裝修好，如何在工期緊張的情況下保證高品質的落地呢？
這期間，齊經(jīng)理展現(xiàn)出了自己過人的協(xié)調、組織能力，做到多階段同時施工、節(jié)假日協(xié)調施工，加班加點的在35天完成了孫先生商鋪的裝修。
孫總商鋪設計效果圖
如此高效率、高品質的背后，無疑需要齊經(jīng)理過硬的專業(yè)技能，以及強大的責任心、使命感。
“要想效率高，管理好手底下的工人也很重要。”完美主義的苛求者齊經(jīng)理，常常會因為工地上的一些小問題和工人師傅們起爭執(zhí)，但是私下里，和大家還是老朋友一般的相處模式。
“我管理工地這么久，大家都磨合得很好了，都是為了把工地做到最好嘛。”一個有凝聚力的團隊，按照一個高標準去保障高質量的落地，這就是齊經(jīng)理和他的團隊們。
齊經(jīng)理負責的工地項目
從容心態(tài)，游刃有余
做工地20多年，從一開始的內斂、拘謹?shù)浆F(xiàn)在的外向、從容，齊經(jīng)理早已練就了一套自己的對客方法。“不同客戶有不同的心態(tài)去對待，遇到大項目拿得穩(wěn)，遇到小項目不懈怠，越難纏的客戶越能搞定。”這是大家對齊經(jīng)理的評價。
因為其外向、活絡的性格，遇到客戶時，齊經(jīng)理總是能很快的和客戶熟悉起來。情商高、心態(tài)好、樂觀、處事靈活，但齊經(jīng)理覺得這些都不是最重要的。
“好的客戶關系是很重要，但是光靠關系也不行，重要的還是工地的質量，畢竟專業(yè)是贏得信任的基礎嘛。那些難纏的客戶無非就是揪細節(jié)，你細節(jié)給他做好了，關系維護好了，也就水到渠成了。”當被問到如何維護客戶關系時，齊經(jīng)理這樣說到。
客戶的認可，是我們最大的動力
“您覺得做項目經(jīng)理辛苦嗎？”“還是很辛苦的，早出晚歸，每天往工地跑。”當我們談到這個問題時，齊經(jīng)理說出了自己的想法，但我們從齊經(jīng)理臉上看到的從容，是歷經(jīng)時事后的游刃有余和成就感。做項目經(jīng)理，縱然辛苦，但能堅持下來，并把它做好，也是一件值得驕傲的事。
大家以及客戶的認可，讓一切辛苦都有了答案
齊經(jīng)理今年已經(jīng)50歲，當被問及這么多年做項目經(jīng)理對自己的評價時，只是簡單的三個字：“還可以”。踏踏實實，堅守自己做工地的原則，做好每一個工地，是齊經(jīng)理對自己未來的規(guī)劃。
“喂，我現(xiàn)在在公司，馬上就過來了”，聊到這里，我們的話題也接近尾聲，接完電話，舉起手腕看了一眼手表，齊經(jīng)理匆忙起身，只留下一個精干的背景，就又投入到忙碌的工作中去了。
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